martes, 5 de junio de 2012

Esquema de Planificación



Tema: Twitter y periodismo ciudadano

Enfoque: Twitter herramienta para la información o instrumento del rumor

Variables:

 Twitter: como red social de uso significativo para los usuarios ya que es gratuita, práctica y sencilla. Permite subir información de manera inmediata y sin verificación alguna, analizar como ese proceso puede favorecer la difusión de información veraz o por el contrario propiciar la propagación de rumores que propicien la incertidumbre y desinformación.

Twitteros: examinar la experiencia del uso de la red desde las características del venezolano, como un gentilicio curioso, popular, con sentido de participación social y su latente necesidad de expresión. Exponer las causas del creciente número de twitteros en Venezuela. Presentar el impacto de la red ya que proporciona contacto directo con fuentes oficiales a las cuales anteriormente era difícil acceder y principalmente porque permite la interacción directa con estas fuentes, lo que se traduce en que el ciudadano común tiene una manera directa de acceder, reclamar, opinar, comentar y/o denunciar.

Información vs. rumor: presentar como en una misma plataforma surgen en paralelo la información oficial y los rumores, como “chocan” por llamarlo de alguna manera casi que en tiempo real los dimes y diretes de los acontecimientos en pleno desarrollo. Cómo la participación de los usuarios contribuye al periodismo ciudadano y al mismo tiempo exige mayor rapidez y precisión de información de las fuentes oficiales.

Contexto: para contextualizar el tema es importante presentar una breve reseña de Twitter, su auge a nivel mundial y el caso particular de Venezuela. Es importante, insertar las estadísticas de usuarios en Venezuela, las ciudades con más twitteros, los TT y la dinámica actual del uso de Twitter.

Fuentes: la plataforma de Twitter, constituye la principal fuente de información. También, considero oportuno entrevistar a un sociólogo y a un periodista para apreciar su interpretación desde ambas disciplinas del proceso informativo. La Ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos, para aportar los fundamentos legales que rigen esta materia. Y a varios twitteros para apreciar la experiencia del ciudadano común en el uso de la red y presentar su rol activo dentro del proceso informativo.

Plan de Investigación:
Realizar un seguimiento diario como experiencia de aproximación a la dinámica del flujo de la información dentro de la red social Twitter. Realizar entrevistas a las fuentes y a los twitteros. Por las características del reportaje Web resultará interesante realizar un enlace desde el site donde se publicará el trabajo a Twitter, entre otras estrategias. Voy a desarrollarlas mejor a medida que se desarrolle la investigación porque como cambie a última hora el tema, todavía estoy preparándolas.  



En atención, a las características del Reportaje Web se incluirá una infografía para establecer un contraste entre el periodismo tradicional y el periodismo ciudadano. En cuanto al marco legal del tema, se subirá una pequeña presentación que refleje los aspectos legales más relevantes del acceso y uso de los medios electrónicos por parte de la ciudadanía. Así mismo, se aplicará una encuesta que permita conocer la opinión de los lectores sobre el tema y participen con sus comentarios. 

¡Queremos conocer tu opinión!




Twitter y Periodismo Ciudadano


Twitter: ¿Herramienta para la Información o Instrumento del Rumor?
                      

           Cuando se riega un rumor, y algún interesado quiere indagar con la persona en cuestión sin involucrar a su informante directo, le dice “un pajarito me contó” y seguidamente le echa el cuento que desea confirmar. No sabemos la especie, tamaño o color de dicha ave, a quien se le adjudican tantas historias y hasta  chismes. Lo cierto es, que hoy contamos con un pajarito azul en la red que siempre está dispuesto a informarnos sobre todo lo que nos interesa.

          Seguramente, ya sabe que nos referimos al pájaro de Twitter, el cual está inspirado en el ave Monarca Nuquinegro (Hypothymis Azurea). Es un pájaro pequeño que mide no más de 16 cm, habita en bosques densos del sureste asiático, su plumaje es azul a excepción del bajo vientre que es blanquecino.  Ese mismo que hoy encarna al “pajarito que cuenta todo” no es muy diferente en la red social. Historias, cuentos, saludos van y vienen y rumores por montón, pero cuando estos últimos se tratan de temas álgidos y delicados, el responsable ya no será el pajarito, sino quien lo tuiteo o lo retuiteo.

            Algunos han ingresado a la red por curiosidad y otros por moda. María Fernanda tiene 22 años y es estudiante, abrió una cuenta en Twitter porque era la moda entre sus amigos y asegura que lo usa más que todo para echar broma con sus panas y para estar pendiente del tráfico. Juan Carlos de 29 años, es chef  e ingresó a la red por curiosidad y lo utiliza para estar informado del tránsito y las noticias. Ambos aseguran que son cuidadosos al tuitear o retuitear información. Procuran que sea de una fuente confiable aunque admiten que en ocasiones han retuiteado algo de lo que no están completamente seguros que sea cierto del todo pero lo difunden “por si acaso”.

            Quien si es tuitero incansable es, Cristian fuentes, es estudiante de comunicación social de la UCV y maneja la cuenta de Twitter del cuerpo de bomberos universitarios, al cual pertenece. Por su vena periodística, constantemente difunde información de interés en la red. A finales del año pasado, fue detenido por tomar fotografías en las inmediaciones de la estación Plaza Venezuela del Metro de Caracas por funcionarios de la Policía Nacional Bolivariana (PNB).

            Los funcionarios querían que borrara las fotos y él se negó, alegando que era su derecho ciudadano reportar la situación. Se le advirtió que sería detenido, sin embargo, fue liberado aunque asegura que recibió amenazas, razón por la cual ha cesado sus menciones a la cuenta @caracasmetro aunque no es la oficial del sistema es la empleada por lo usuarios para reportar situaciones ocurridas en el sistema. La cuenta oficial es @metro_caracas.

                Fuente es un usuario particular de Twitter, aún y cuando conoce las lides del rigor informativo, muchas veces emplea la red como un ciudadano común, como ese día que usaba del Metro. El punto es que Venezuela aún no cuenta con una normativa concreta que regule el uso de las redes sociales por parte de la ciudadanía. Por lo tanto, existe mucha imprecisión sobre cómo abordar estos casos y en líneas generales tienden a politizarse. 

          Twitter ha permitido que el ciudadano común asuma un rol activo en los procesos de producción de la información, que tradicionalmente han estado en manos del Poder y los Medios de Comunicación. Las personas pueden difundir información y acceder a fuentes oficiales, a las cuales anteriormente era difícil contactar, de manera inmediata, de modo que la producción de versiones, declaraciones y opiniones es simultánea y dinámica.

       Es allí donde surge la polémica sobre Twitter, si constituye una herramienta para la información o es más bien un instrumento del rumor. Evidentemente, ha promovido la participación de la ciudadanía en el flujo de información social, sin embargo, otorga la libertad a “cualquiera” de difundir “cualquier información” lo cual puede ser contraproducente en ciertos casos. Ya lo hemos visto en varias ocasiones que se publican informaciones falsas o con contenido fuerte que han causado mucha polémica entre los usuarios de la red y en ciertos casos han acarreado sanciones legales. 

            Las redes sociales han revolucionado el acceso y difusión de la información, es por ello que  muchos los países ya han comenzado a legislar en cuanto a su uso para que este apegado al derecho y para evitar la anarquía informacional que podría generarse a futuro. En Venezuela, la Ley de Responsabilidad Social en Radio Televisión y Medios Electrónicos ya contemplan aspectos generales para el uso de internet y se prevé puntualizar la normativa en cuanto al uso de las redes sociales.

          El Periodismo Ciudadano  consiste en que las personas recogen, analizan y difunden la información de forma independiente. Es decir, lo que tradicionalmente hacen las empresas de comunicación, con la diferencia de que no responden a una línea editorial ni poseen la formación académica en cuanto al rigor informativo, entre otras diferencias.

            En este sentido, Erika Osteriz periodista y profesora de la UCV, explica que el Twitter ha promovido el periodismo ciudadano, entendido como que cualquier persona toma una información y la transmite. Para algunos es positivo y para otros, negativo. Para ella, tiene ventajas y desventajas.

             Osteriz, destaca que Venezuela es pionero en Twitter porque al venezolano le encanta estar a la vanguardia en materia tecnológica.  Además, resalta el hecho político, el presidente e importantes figuras públicas están presentes en la red, aumentando su nivel de penetración en la población. Asegura que esto es favorable, en tanto que el ciudadano reivindica su participación en la producción de información. No obstante, alerta sobre ser cuidadosos con el periodismo ciudadano en Twitter, puesto que no tiene controles ni rigores y se presta para difundir rumores e informaciones falsas que pueden perjudicar la ética y la moral de los involucrados.

            Aún y cuando  el ejercicio de este derecho está amparado en la Declaración de los Derechos Humanos, el sentido común y la ética son determinantes para su ejercicio de forma pertinente y legal. Todos los individuos tienen derecho, no sólo a recibir información y opinión, sino también a difundirlas por cualquier medio de expresión, no obstante, todos debemos hacerlo congruentemente  con las normas de convivencia ciudadana y las Leyes. De manera que, los ciudadanos son los responsable directos de que Twitter sea una herramienta para la información o  un instrumento del rumor, porque a estas alturas, ya no hay pajaritos para culpar. 





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Tuitero detenido por subir fotos del Metro de Caracas


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