Twitter: ¿Herramienta para la Información o Instrumento del Rumor?
Cuando
se riega un rumor, y algún interesado quiere indagar con la persona en cuestión
sin involucrar a su informante directo, le dice “un pajarito me contó” y
seguidamente le echa el cuento que desea confirmar. No sabemos la especie,
tamaño o color de dicha ave, a quien se le adjudican tantas historias y hasta
chismes. Lo cierto es, que hoy contamos con un pajarito azul en la red
que siempre está dispuesto a informarnos sobre todo lo que nos interesa.
Seguramente,
ya sabe que nos referimos al pájaro de Twitter, el cual está inspirado en el
ave Monarca Nuquinegro (Hypothymis Azurea). Es un pájaro pequeño que mide no
más de 16 cm, habita en bosques densos del sureste asiático, su plumaje es azul
a excepción del bajo vientre que es blanquecino. Ese mismo que hoy
encarna al “pajarito que cuenta todo” no es muy diferente en la red social.
Historias, cuentos, saludos van y vienen y rumores por montón, pero cuando
estos últimos se tratan de temas álgidos y delicados, el responsable ya no será
el pajarito, sino quien lo tuiteo o lo retuiteo.
Algunos han ingresado a la red por
curiosidad y otros por moda. María Fernanda tiene 22 años y es estudiante, abrió
una cuenta en Twitter porque era la moda entre sus amigos y asegura que lo usa más
que todo para echar broma con sus panas y para estar pendiente del tráfico. Juan
Carlos de 29 años, es chef e ingresó a
la red por curiosidad y lo utiliza para estar informado del tránsito y las
noticias. Ambos aseguran que son cuidadosos al tuitear o retuitear información.
Procuran que sea de una fuente confiable aunque admiten que en ocasiones han
retuiteado algo de lo que no están completamente seguros que sea cierto del
todo pero lo difunden “por si acaso”.
Quien si es tuitero incansable es,
Cristian fuentes, es estudiante de comunicación social de la UCV y maneja la cuenta
de Twitter del cuerpo de bomberos universitarios, al cual pertenece. Por su
vena periodística, constantemente difunde información de interés en la red. A
finales del año pasado, fue detenido por tomar fotografías en las inmediaciones
de la estación Plaza Venezuela del Metro de Caracas por funcionarios de la Policía
Nacional Bolivariana (PNB).
Los funcionarios querían que borrara
las fotos y él se negó, alegando que era su derecho ciudadano reportar la
situación. Se le advirtió que sería detenido, sin embargo, fue liberado aunque
asegura que recibió amenazas, razón por la cual ha cesado sus menciones a la
cuenta @caracasmetro aunque no es la oficial del sistema es la empleada por lo
usuarios para reportar situaciones ocurridas en el sistema. La cuenta oficial
es @metro_caracas.
Fuente es un usuario particular de Twitter, aún y cuando conoce las lides del
rigor informativo, muchas veces emplea la red como un ciudadano común, como ese
día que usaba del Metro. El punto es que Venezuela aún no cuenta con una
normativa concreta que regule el uso de las redes sociales por parte de la
ciudadanía. Por lo tanto, existe mucha imprecisión sobre cómo abordar estos
casos y en líneas generales tienden a politizarse.
Twitter ha permitido que
el ciudadano común asuma un rol activo en los procesos de producción de la
información, que tradicionalmente han estado en manos del Poder y los Medios de
Comunicación. Las personas pueden difundir información y acceder a fuentes
oficiales, a las cuales anteriormente era difícil contactar, de manera
inmediata, de modo que la producción de versiones, declaraciones y opiniones es
simultánea y dinámica.
Es allí donde surge la polémica
sobre Twitter, si constituye una herramienta para la información o es más bien
un instrumento del rumor. Evidentemente, ha promovido la participación de la
ciudadanía en el flujo de información social, sin embargo, otorga la libertad a
“cualquiera” de difundir “cualquier información” lo cual puede ser
contraproducente en ciertos casos. Ya lo hemos visto en varias ocasiones que se
publican informaciones falsas o con contenido fuerte que han causado mucha
polémica entre los usuarios de la red y en ciertos casos han acarreado
sanciones legales.
Las redes
sociales han revolucionado el acceso y difusión de la información, es por ello
que muchos los países ya han comenzado a legislar en cuanto a su uso para
que este apegado al derecho y para evitar la anarquía informacional que podría
generarse a futuro. En Venezuela, la Ley de Responsabilidad Social en Radio
Televisión y Medios Electrónicos ya contemplan aspectos generales para el uso
de internet y se prevé puntualizar la normativa en cuanto al uso de las redes
sociales.
El Periodismo Ciudadano consiste
en que las personas recogen, analizan y difunden la información de forma
independiente. Es decir, lo que tradicionalmente hacen las empresas de
comunicación, con la diferencia de que no responden a una línea editorial ni
poseen la formación académica en cuanto al rigor informativo, entre otras
diferencias.
En este
sentido, Erika Osteriz periodista y profesora de la UCV, explica que el Twitter
ha promovido el periodismo ciudadano, entendido como que cualquier persona toma
una información y la transmite. Para algunos es positivo y para otros, negativo.
Para ella, tiene ventajas y desventajas.
Osteriz, destaca que Venezuela es pionero en
Twitter porque al venezolano le encanta estar a la vanguardia en materia tecnológica. Además, resalta el hecho político, el
presidente e importantes figuras públicas están presentes en la red, aumentando
su nivel de penetración en la población. Asegura que esto es favorable, en
tanto que el ciudadano reivindica su participación en la producción de información.
No obstante, alerta sobre ser cuidadosos con el periodismo ciudadano en Twitter,
puesto que no tiene controles ni rigores y se presta para difundir rumores e
informaciones falsas que pueden perjudicar la ética y la moral de los involucrados.
Aún y
cuando el ejercicio de este derecho está amparado en la Declaración
de los Derechos Humanos, el sentido común y la ética son determinantes
para su ejercicio de forma pertinente y legal. Todos los individuos tienen
derecho, no sólo a recibir información y opinión, sino también a
difundirlas por cualquier medio de expresión, no obstante, todos
debemos hacerlo congruentemente con las normas de convivencia ciudadana y
las Leyes. De manera que, los ciudadanos son los responsable directos de que
Twitter sea una herramienta para la información o un
instrumento del rumor, porque a estas alturas, ya no hay pajaritos para
culpar.
Conoce mas de Twitter en Venezuela:
Tuitero detenido por subir fotos del Metro de Caracas
Más detalles en: http://www.noticias24.com/actualidad/noticia/178935/habla-el-tuitero-del-metro-me-detuvieron-por-hacer-fotos-del-caos-cotidiano/
VID-20120604-00000.rar -
archivo RAR, tamaño descomprimido 126.967.218 octetos
Penetración de Twitter en el país se
duplicó en un año
07-Oct 05:44 am|Carmen Sofia Alfonzo
En América Latina hay 218,9 millones de usuarios de Internet, 8,4% de la
población del planeta y 10,1% de los conectados
Disponible en:
Twitter, un arma poderosa para sortear la censura en Venezuela
Periodistas y políticos opositores lo usan cada vez más para eludir las
limitaciones impuestas por el gobierno de Chávez y expresar sus ideas.
Disponible en:
Jajaja.. Me lo contó un pajarito. Con eso se excusa cualquiera!! El twitter generalmente es más un hervidero de historias exageradas (si no, inventadas) que una fuente buena de informacion. Son más los twitteros del chisme que los serios. Por eso hay que andar ojo pelao..
ResponderEliminarConsidero k merece análisis xq hay de parte y parte pues.. No todos los usuarios lo hacen por crear chismes y no todos tienen intenciones serias. Eso depende; tmbn es cosa de chequear la seriedad de la fuente o si ésta puede ser verificada. Creo k no podemos satanizarlo, el twitter es una plataforma k representa tremenda herramienta para mantenernos informados e interconectados de manera k podamos saber lo k está ocurriendo en cualkier parte, ksi al instante.
EliminarParticularmente utilizo el twitter a diario para esta en contacto con mis amistades y compañeros de clases, leer las distintas tendencias editoriales que hacen vida en el periodismo venezolano , y como dices Rosmery el hecho de satanizar el twitter seria algo un tanto absurdo cada usuario deberia tener un minimo de cordura a la hora de creer lo que se publica en esta red social, asi se evitan muchas muertes falsas, rumores, etc.
EliminarNo vale depende. Está en cada usuario, yo por lo menos no twitteo ni RT a lo loco. Se supone q uno tiene criterio para no andar creando falsas alarmas o expectativas en las personas; yo si lo tengo. No se tu. A mi me parece tremenda oportunidad para q uno como ciudadano de a pie puede informar de cosas que están pasando al momento y en cualquier parte, sin tener q esperar q llegue, si es q lo hace) un medio de comunicacion xq pasa q si no es algo realmente grande, como q no les interesa. !!Viva el Twitter y lo periodista q me hace!!
ResponderEliminarMuy completo tu reportaje, yo por lo menos no tuiteo mucho, pero si lo uso para mantenerme informada de lo que está pasando.
ResponderEliminarCIERTAMENTE SE PRESTA PARA AMBAS COSAS: PARA EL RUMOR, PORQUE A VECES SE ES LIGERO Y SE COMENTA DEJANDOSE LLEVAR POR LA MANERA DE PENSAR CON RESPECTO AL TEMA SI SE HABLA DE ALGO DE TINTE POLÍTICO Y ESTAMOS EN CONTRA APOYAMOS TAL IDEA SIN DETENERNOS, SOLO PORQUE NO ES DE MI BANDO Y PARA COSAS SERIAS SI ESTAMOS BIEN ENFOCADOS. CREO QUE EL USUARIO ES DETERMINANTE PARA EL RUMBO QUE ESTE MEDIO DE COMUNICACION TOME.YA QUE SI ASUMIMOS CON SERIEDAD LA IMPORTANCIA DE ESCRIBIR Y DAR A CONOCER LO QUE REALMENTA EDIFICA Y DEJAMOS AUN LADO EL HECHO SE PRESTARSE PARA FALSOS RUMORES, LOGRARIAMOS GRANDES BENEFICIOS EN EL ÁREA DE LA COMUNICACION
ResponderEliminarEl twitter es una excelente herramienta de información que como todo tiene sus pro y sus contras (en este caso), pues algunas personas aprovechan para dar un uso inadecuado a esta red social, perjudican a otros, se aprovechan de accidentes o tragedias para publicarlas jugando a ser periodistas amarillistas, o mejor dicho inhumanos, entre otros. Pero lo cierto es que este medio también nos mantiene enterados de lo que sucede dentro y fuera del país.
ResponderEliminar¡Gracias a todos por sus comentarios! sus opiniones enriquecen este trabajo de investigación que pretende generar insumos básicos para debatir sobre el tema de Twitter y el periodismo ciudadano. Algunos lo utilizan por moda, otros para mantenerse informados. Lo cierto es que, a veces intencionadamente o no la red se presta para difundir informaciones imprecisas o rumores de los que algunos se hacen eco de estas informaciones que generan confusión en torno a un tema. A favor decimos, que Twitter otorga al ciudadano común y corriente la posibilidad de opinar, participar y denunciar de manera directa e interactuar con fuentes que anteriormente era casi imposible acceder.
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